SKT, 해킹 사고 후 전 고객 대상 ‘유심 무상 교체’ 실시…28일부터 전국 매장에서 가능

최근 SK텔레콤(이하 SKT)에서 발생한 해킹 사고에 대한 대응 조치로, 2025년 4월 28일부터 전 고객을 대상으로 한 유심(USIM) 무상 교체가 시작됩니다. 이번 조치는 고객의 개인정보 보호와 보안 강화를 위한 선제적 대응으로, 통신사 차원의 책임 있는 조치로 평가되고 있습니다.

🔐 왜 유심 교체가 필요한가?

지난 4월 중순, SKT는 일부 시스템에서 비정상적인 접근 기록이 발견되어 외부 해킹 사고 가능성을 공식 발표했습니다. 이후 진행된 내부 조사 결과, 일부 고객의 개인정보가 유출되었을 가능성이 제기되었고, 이에 따라 SKT는 모든 고객의 보안을 강화하기 위해 유심을 전면 교체하는 결정을 내렸습니다.

유심은 단순한 SIM 카드가 아닌, 통신 인증의 핵심 장치로 기능합니다. 즉, 유심이 해킹되거나 복제될 경우 제3자가 고객의 통신 정보를 악용할 수 있는 위험이 생깁니다. 따라서 이번 조치는 단순한 형식적인 대응이 아닌, 실질적인 보안 강화를 위한 핵심적 조치입니다.

 

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📅 유심 교체는 언제부터? 어떻게 받을 수 있을까?

• 시행일자: 2025년 4월 28일(월)부터
• 대상: SK텔레콤 전 고객 (알뜰폰 자회사 제외)
• 방법: 가까운 SKT 직영점 또는 대리점 방문 후 유심 교체 요청
• 필요 서류: 본인 확인 가능한 신분증 (주민등록증, 운전면허증, 여권 등)
• 비용: 전액 무상, 유심 카드 비용과 교체 수수료 모두 면제

또한 SKT는 거동이 불편한 고객을 위해 찾아가는 유심 교체 서비스도 준비 중이라고 밝혔습니다. 해당 서비스는 추후 SKT 공식 홈페이지나 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다.

📞 고객센터 및 유의사항

유심 교체에 대한 보다 자세한 정보나 사전 예약 문의는 SKT 고객센터(114) 또는 공식 홈페이지를 통해 확인할 수 있습니다. 다만, 유심 교체 당일에는 매장 혼잡이 예상되므로 가능하면 주중, 이른 시간대 방문을 권장합니다.

🔎 보안 강화, 통신사의 책임 있는 자세

이번 해킹 사고로 인해 고객들의 불안이 커진 가운데, SKT는 전 고객 무상 유심 교체라는 과감한 결정을 통해 책임 있는 대응을 보여주고 있습니다. 유사한 사고가 반복되지 않기 위해 SKT는 AI 기반의 침입 탐지 시스템 강화, 실시간 모니터링 체계 보완 등 다양한 보안 강화 조치도 병행하고 있다고 전했습니다.

통신사는 국민의 중요한 개인정보를 다루는 만큼, 이번 조치는 타 통신사에도 영향을 줄 수 있는 보안 인식 제고의 계기가 될 것으로 보입니다.

 

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🔚 마무리: 지금 바로 유심 교체 받으세요!

혹시 모를 위험에 대비하기 위해서라도, 지금 바로 가까운 SKT 매장을 방문해 유심 무상 교체를 받는 것을 강력히 추천드립니다. 개인정보 보호는 선택이 아닌 필수이며, 통신사의 대응도 중요하지만 고객 스스로의 보안 의식도 매우 중요합니다.

이번 기회에 유심을 새 것으로 바꾸고, 마음까지 새롭게! 보안도 강화된 만큼 안심하고 SKT 서비스를 이용해보시기 바랍니다.